{"id":321,"date":"2025-03-17T16:59:27","date_gmt":"2025-03-17T16:59:27","guid":{"rendered":"https:\/\/gotuk.pt\/?page_id=321"},"modified":"2026-03-24T01:33:57","modified_gmt":"2026-03-24T01:33:57","slug":"politica-de-protecao-de-dados","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gotuk.pt\/pt\/data-protection-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"321\" class=\"elementor elementor-321\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-746a670 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"746a670\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c03fe6 elementor-vertical-align-middle elementor-widget elementor-widget-image-box\" data-id=\"6c03fe6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-image-box-wrapper\"><div class=\"elementor-image-box-content\"><h3 class=\"elementor-image-box-title\">Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4737eb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e4737eb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e017587 elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e017587\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h6 data-start=\"176\" data-end=\"202\"><strong data-start=\"181\" data-end=\"200\">1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h6><p class=\"translation-block\" data-start=\"203\" data-end=\"500\"><strong>1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong>  \nC.Inov, empresa respons\u00e1vel pelo desenvolvimento da aplica\u00e7\u00e3o e\/ou site GoTuk, est\u00e1 comprometida em proteger a privacidade dos seus utilizadores e dos seus dados pessoais. Esta Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados explica como s\u00e3o recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD).<\/p><h6 data-start=\"507\" data-end=\"544\"><strong data-start=\"512\" data-end=\"542\">2. Como utilizamos os cookies?<\/strong><\/h6><p class=\"translation-block\" data-start=\"545\" data-end=\"606\">Durante o uso da\u00a0aplica\u00e7\u00e3o\u00a0e\/ ou site\u00a0GoTuk, podem\u00a0ser\u00a0recolhidos\u00a0e processados\u00a0os seguintes dados pessoais:<\/p><ul data-start=\"607\" data-end=\"1022\"><li class=\"\" data-start=\"607\" data-end=\"682\"><p class=\"\" data-start=\"609\" data-end=\"682\"><strong data-start=\"609\" data-end=\"638\">Informa\u00e7\u00f5es de Registo:<\/strong> Nome, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de\ntelefone,\u00a0password\u00a0e outros dados fornecidos ao criar uma conta.<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"683\" data-end=\"749\"><p class=\"\" data-start=\"685\" data-end=\"749\"><strong data-start=\"685\" data-end=\"700\">Dados de Uso:<\/strong> Informa\u00e7\u00f5es sobre como\u00a0o utilizador\u00a0utiliza\u00a0a aplica\u00e7\u00e3o\u00a0e\/ ou site,\u00a0tais\u00a0como intera\u00e7\u00f5es, tempo de\u00a0utiliza\u00e7\u00e3o\u00a0e prefer\u00eancias.<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"750\" data-end=\"798\"><p class=\"\" data-start=\"752\" data-end=\"798\"><strong data-start=\"752\" data-end=\"770\">Dados de Localiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> Se autorizados,\u00a0poder\u00a0recolher a\u00a0localiza\u00e7\u00e3o\u00a0para\nmelhorar a experi\u00eancia do utilizador.<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"799\" data-end=\"869\"><p class=\"\" data-start=\"801\" data-end=\"869\"><strong data-start=\"801\" data-end=\"817\">Dados do Dispositivo:<\/strong> Tipo de dispositivo, sistema operacional, vers\u00e3o,\nendere\u00e7o IP e identificadores de dispositivo.<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"870\" data-end=\"943\"><p class=\"\" data-start=\"872\" data-end=\"943\"><strong data-start=\"872\" data-end=\"889\">Dados de Pagamento:<\/strong> Informa\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou outros m\u00e9todos de pagamento (atrav\u00e9s de\u00a0fornecedores de servi\u00e7os de pagamento seguros).<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"944\" data-end=\"1022\"><p class=\"\" data-start=\"946\" data-end=\"1022\"><strong data-start=\"946\" data-end=\"961\">Outros Dados:<\/strong> Quaisquer outros dados pessoais que\u00a0o utilizador\u00a0fornecer\nvoluntariamente, como feedback ou solicita\u00e7\u00f5es de suporte.<\/p><\/li><\/ul><h6 data-start=\"1029\" data-end=\"1070\">\u00a0<\/h6><h6 data-start=\"1029\" data-end=\"1070\"><strong data-start=\"1034\" data-end=\"1068\">3. Finalidades do Tratamento dos Dados<\/strong><\/h6><p class=\"\" data-start=\"1071\" data-end=\"1100\">Os dados\u00a0recolhidos\u00a0na\u00a0aplica\u00e7\u00e3o\u00a0e\/ ou site\u00a0s\u00e3o usados para os seguintes fins:<\/p><ul data-start=\"1101\" data-end=\"1351\"><li class=\"\" data-start=\"1101\" data-end=\"1140\"><p class=\"\" data-start=\"1103\" data-end=\"1140\">Criar e gerir\u00a0a sua conta de utilizador;<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"1141\" data-end=\"1177\"><p class=\"\" data-start=\"1143\" data-end=\"1177\">Fornecer e melhorar os servi\u00e7os oferecidos pela\u00a0aplica\u00e7\u00e3o\u00a0e\/ ou site;<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"1178\" data-end=\"1211\"><p class=\"\" data-start=\"1180\" data-end=\"1211\">Personalizar a experi\u00eancia do utilizador\u00a0com base nas prefer\u00eancias e\ncomportamento;<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"1212\" data-end=\"1235\"><p class=\"\" data-start=\"1214\" data-end=\"1235\">Processar pagamentos, quando aplic\u00e1vel;<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"1236\" data-end=\"1280\"><p class=\"\" data-start=\"1238\" data-end=\"1280\">Enviar notifica\u00e7\u00f5es, atualiza\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00f5es relacionadas\u00a0\u00e0\u00a0aplica\u00e7\u00e3o\u00a0e\/ ou site;<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"1281\" data-end=\"1317\"><p class=\"\" data-start=\"1283\" data-end=\"1317\">Analisar e monitorar o desempenho e a\u00a0utiliza\u00e7\u00e3o\u00a0da aplica\u00e7\u00e3o\u00a0e\/ ou site;<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"1318\" data-end=\"1351\"><p class=\"\" data-start=\"1320\" data-end=\"1351\">Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias.<\/p><\/li><\/ul><h6 data-start=\"1358\" data-end=\"1403\">\u00a0<\/h6><h6 data-start=\"1358\" data-end=\"1403\"><strong data-start=\"1363\" data-end=\"1401\">Fundamento Legal para o Tratamento dos Dados<\/strong><\/h6><p class=\"\" data-start=\"1404\" data-end=\"1434\">O tratamento dos dados pessoais na\u00a0aplica\u00e7\u00e3o\u00a0e\/ ou site\u00a0GOTUK\u00a0baseia-se nos seguintes fundamentos legais:<\/p><ul data-start=\"1435\" data-end=\"1617\"><li class=\"\" data-start=\"1435\" data-end=\"1463\"><p class=\"\" data-start=\"1437\" data-end=\"1463\"><strong data-start=\"1437\" data-end=\"1461\">Execu\u00e7\u00e3o de um contrato <\/strong>(necess\u00e1rio para o funcionamento da\u00a0aplica\u00e7\u00e3o\u00a0e\/\nou site);<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"1464\" data-end=\"1518\"><p class=\"\" data-start=\"1466\" data-end=\"1518\"><strong data-start=\"1466\" data-end=\"1482\">Consentimento<\/strong> (para dados que exigem o consentimento expl\u00edcito\u00a0do utilizador, como localiza\u00e7\u00e3o e marketing);<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"1519\" data-end=\"1544\"><p class=\"\" data-start=\"1521\" data-end=\"1544\"><strong data-start=\"1521\" data-end=\"1542\">Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais;<\/strong><\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"1545\" data-end=\"1617\"><p class=\"translation-block\" data-start=\"1547\" data-end=\"1617\"><strong data-start=\"1547\" data-end=\"1571\">Interesse leg\u00edtimo da empresa em melhorar\u00a0a\u00a0aplica\u00e7\u00e3o\u00a0e\/ ou site\u00a0e prevenir fraudes.<\/strong><\/p><\/li><\/ul><h6 data-start=\"1624\" data-end=\"1650\"><strong data-start=\"1629\" data-end=\"1648\">5. Partilha de dados<\/strong><\/h6><p class=\"translation-block\" data-start=\"1651\" data-end=\"1682\">Os\u00a0dados pessoais\u00a0do utilizador\u00a0n\u00e3o ser\u00e3o partilhados com terceiros, exceto\nnas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<br><\/p><ul data-start=\"1683\" data-end=\"1853\"><li class=\"\" data-start=\"1683\" data-end=\"1745\"><p class=\"\" data-start=\"1685\" data-end=\"1745\"><strong data-start=\"1685\" data-end=\"1706\">Fornecedores de servi\u00e7os:<\/strong> Podem ser\u00a0partilhados os\u00a0dados\u00a0do utilizador\u00a0com\u00a0fornecedores\u00a0terceirizados que ajudam a operar\u00a0a\u00a0aplica\u00e7\u00e3o\u00a0e\/ ou site\u00a0(ex.: servi\u00e7os de hospedagem, an\u00e1lise de dados, processamento de pagamentos).<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"1746\" data-end=\"1793\"><p class=\"translation-block\" data-start=\"1748\" data-end=\"1793\"><strong data-start=\"1748\" data-end=\"1769\">Autoridades legais:<\/strong> Caso seja\u00a0obrigat\u00f3rio\u00a0por lei ou autoridade competente,\u00a0os\u00a0dados\u00a0do utilizador\u00a0podem ser partilhados.<br><\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"1794\" data-end=\"1853\"><p class=\"\" data-start=\"1796\" data-end=\"1853\"><strong data-start=\"1796\" data-end=\"1821\">Fus\u00f5es ou aquisi\u00e7\u00f5es:<\/strong> No caso de fus\u00e3o, venda ou transfer\u00eancia de\nativos,\u00a0os\u00a0dados\u00a0do utilizador\u00a0poder\u00e3o ser transferidos como parte dos ativos da empresa.<\/p><\/li><\/ul><h6 data-start=\"1860\" data-end=\"1892\">\u00a0<\/h6><h6 data-start=\"1860\" data-end=\"1892\"><strong data-start=\"1865\" data-end=\"1890\">6. Direitos dos Utilizadores<\/strong><\/h6><p class=\"\" data-start=\"1893\" data-end=\"1919\">De acordo com o RGPD,\u00a0estes s\u00e3o os\u00a0direitos\u00a0que\u00a0o utilizador\u00a0possui\u00a0em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados pessoais:<\/p><ul data-start=\"1920\" data-end=\"2201\"><li class=\"\" data-start=\"1920\" data-end=\"1945\"><p class=\"\" data-start=\"1922\" data-end=\"1945\"><strong>Direito de Acesso:<\/strong> Solicitar uma c\u00f3pia dos dados\u00a0possu\u00eddos\u00a0sobre\u00a0o\nutilizador;<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"1946\" data-end=\"1991\"><p class=\"\" data-start=\"1948\" data-end=\"1991\"><strong>Direito de Retifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Corrigir dados incompletos ou incorretos;<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"1992\" data-end=\"2036\"><p class=\"\" data-start=\"1994\" data-end=\"2036\"><strong>Direito ao\u00a0Esquecimento:<\/strong> Solicitar a exclus\u00e3o dos dados pessoais\u00a0do\nutilizador, exceto quando a reten\u00e7\u00e3o for necess\u00e1ria por motivos legais;<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"2037\" data-end=\"2089\"><p class=\"\" data-start=\"2039\" data-end=\"2089\"><strong>Direito \u00e0 Limita\u00e7\u00e3o do Tratamento:<\/strong>Restringir temporariamente o tratamento\ndos\u00a0dados\u00a0do utilizador\u00a0em determinadas circunst\u00e2ncias;<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"2090\" data-end=\"2138\"><p class=\"\" data-start=\"2092\" data-end=\"2138\"><strong>Direito de Oposi\u00e7\u00e3o:<\/strong> Opor-se ao tratamento dos\u00a0dados\u00a0do utilizador\u00a0para\nfinalidades espec\u00edficas, como marketing direto;<\/p><\/li><li class=\"\" data-start=\"2139\" data-end=\"2201\"><p class=\"\" data-start=\"2141\" data-end=\"2201\"><strong>Direito \u00e0 Portabilidade:<\/strong> Receber\u00a0os\u00a0dados\u00a0do utilizador\u00a0num formato estruturado e transfer\u00edvel para outro controlador.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"\" data-start=\"2203\" data-end=\"2268\">Para exercer qualquer um desses direitos,\u00a0o utilizador deve\u00a0entrar\u00a0em contacto\natrav\u00e9s do\u00a0endere\u00e7o de\u00a0email:\u00a0 <strong data-start=\"2248\" data-end=\"2268\"><a rel=\"noopener\" data-start=\"2250\" data-end=\"2266\">suporte@gotuk.pt.<\/a><\/strong><\/p><h6 data-start=\"2275\" data-end=\"2302\"><strong data-start=\"2280\" data-end=\"2300\">7. Seguran\u00e7a dos Dados<\/strong><\/h6><p class=\"\" data-start=\"2303\" data-end=\"2404\">S\u00e3o implementadas\u00a0medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para\ngarantir a seguran\u00e7a dos dados pessoais\u00a0do utilizador\u00a0contra acessos n\u00e3o\nautorizados, perda, destrui\u00e7\u00e3o ou divulga\u00e7\u00e3o indevida. Essas medidas incluem\ncriptografia, controlo\u00a0de acesso e monitoriza\u00e7\u00e3o\u00a0de seguran\u00e7a.<\/p><h6 data-start=\"2480\" data-end=\"2508\"><strong data-start=\"2485\" data-end=\"2506\">8. Reten\u00e7\u00e3o dos Dados<\/strong><\/h6><p class=\"\" data-start=\"2509\" data-end=\"2621\">Ser\u00e3o mantidos os\u00a0dados pessoais\u00a0do utilizador\u00a0apenas pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir os prop\u00f3sitos descritos nesta Pol\u00edtica, a menos que um per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o mais longo seja exigido ou permitido por lei.<\/p><h6 data-start=\"2628\" data-end=\"2681\">\u00a0<\/h6><h6 data-start=\"2628\" data-end=\"2681\"><strong data-start=\"2633\" data-end=\"2679\">9. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes<\/strong><\/h6><p class=\"\" data-start=\"2682\" data-end=\"2728\">A aplica\u00e7\u00e3o\u00a0e\/ ou site\u00a0GoTuk\u00a0podem\u00a0usar cookies e tecnologias semelhantes para\u00a0recolher\u00a0informa\u00e7\u00f5es automaticamente, como padr\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o,\nprefer\u00eancias e configura\u00e7\u00f5es do dispositivo.\u00a0O utilizador pode\u00a0gerir as\u00a0suas prefer\u00eancias de cookies nas configura\u00e7\u00f5es da\u00a0aplica\u00e7\u00e3o\u00a0e\/ ou site\u00a0ou do dispositivo.<\/p><h6 data-start=\"2860\" data-end=\"2903\">\u00a0<\/h6><h6 data-start=\"2860\" data-end=\"2903\"><strong data-start=\"2865\" data-end=\"2901\">10. Transfer\u00eancia Internacional de Dados<\/strong><\/h6><p class=\"translation-block\" data-start=\"2904\" data-end=\"3031\">Se\u00a0os\u00a0dados\u00a0do utilizador\u00a0forem transferidos para fora do Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu (EEE),\u00a0\u00e9 garantido\u00a0que a transfer\u00eancia seja realizada em conformidade com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis e com um n\u00edvel adequado de prote\u00e7\u00e3o dos\u00a0dados pessoais\u00a0do utilizador.<\/p><h6 data-start=\"3038\" data-end=\"3075\">\u00a0<\/h6><h6 data-start=\"3038\" data-end=\"3075\"><strong data-start=\"3043\" data-end=\"3073\">11. Altera\u00e7\u00f5es a\u00a0esta Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/strong><\/h6><p class=\"\" data-start=\"3076\" data-end=\"3248\">Esta\u00a0Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados\u00a0pode ser atualizada\u00a0periodicamente.\nQualquer mudan\u00e7a significativa ser\u00e1 notificada por meio de uma atualiza\u00e7\u00e3o na\u00a0aplica\u00e7\u00e3o\u00a0e\/ ou site\u00a0ou outro meio de comunica\u00e7\u00e3o adequado.\u00a0\u00c9 recomendado\u00a0que consulte esta pol\u00edtica regularmente.<\/p><h6 data-start=\"3255\" data-end=\"3277\">\u00a0<\/h6><h6 data-start=\"3255\" data-end=\"3277\"><strong data-start=\"3260\" data-end=\"3275\">12. Contato<\/strong><\/h6><p class=\"\" data-start=\"3278\" data-end=\"3436\">Se\u00a0o utilizador\u00a0tiver qualquer d\u00favida\u00a0em rela\u00e7\u00e3o a\u00a0esta Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados ou sobre como\u00a0s\u00e3o\u00a0tratados\u00a0os\u00a0dados pessoais\u00a0do utilizador,\u00a0deve\u00a0entrar\u00a0em contacto atrav\u00e9s do e-mail: <strong>suporte@gotuk.pt.<\/strong>.<br \/><strong>Endere\u00e7o:<\/strong>Rua do Dondo, Lote 402, 5\u00ba\u00a0Dto., 1800 - 107 Lisboa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Data Protection Policy 1. Introduction C.Inov, the company responsible for developing the GOTUK application\/ site, is committed to protecting users&#8217; privacy and personal data.\u00a0This Data Protection Policy outlines how personal data is collected, used, stored, and protected in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR). 2. 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