C.Inov, a empresa responsável pelo desenvolvimento do GOTUK está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores. A presente política de proteção de dados descreve a forma como os dados pessoais são recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos em conformidade com a Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Durante a utilização da aplicação/sítio GOTUK, podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais
recolhidas e tratadas:
Informações sobre o registo: Nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, palavra-passe e outros detalhes fornecidos ao criar uma conta.
Dados de utilização: Informações sobre a forma como o utilizador interage com a aplicação/sítio, tais como interações, tempo de utilização e preferências.
Dados de localização: Se autorizado, os dados de localização podem ser recolhidos para melhorar a experiência do utilizador.
Dados do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versão, endereço IP e identificadores de dispositivos.
Dados de pagamento: Informações sobre cartões de crédito ou outros métodos de pagamento (processados através de fornecedores de serviços de pagamento seguros).
Outros dados: Quaisquer outros dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo utilizador, como comentários ou pedidos de apoio.
Os dados recolhidos na aplicação/sítio são utilizados para os seguintes fins::
Criar e gerir contas de utilizador
Fornecer e melhorar os serviços oferecidos pela aplicação/sítio;
Personalizar a experiência do utilizador com base nas preferências e no comportamento;
Processamento de pagamentos, quando aplicável;
Envio de notificações, actualizações e comunicações relacionadas com a aplicação/sítio;
Analisar e monitorizar o desempenho e a utilização da aplicação/sítio;
Cumprir as obrigações legais e regulamentares.
O tratamento de dados pessoais na aplicação/sítio GOTUK baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos::
Execução de um contrato (necessários para o funcionamento da aplicação e do sítio);
Consentimento (para dados que exigem o consentimento explícito do utilizador, como a localização e o marketing)
Cumprimento das obrigações legais;
Interesses legítimos da empresa para melhorar a aplicação e prevenir a fraude.
Os dados pessoais do utilizador não serão partilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos
casos:
Fornecedores (Os dados do utilizador podem ser partilhados com fornecedores terceiros que ajudam a operar a aplicação/sítio (por exemplo, serviços de alojamento, análise de dados, processamento de pagamentos).
Autoridades legais: Se a lei ou as autoridades competentes o exigirem, os dados do utilizador podem ser
partilhado.
Fusões ou aquisições: Em caso de fusão, venda ou transferência de activos, os dados do utilizador podem ser transferidos como parte dos activos da empresa.
Nos termos do RGPD, os utilizadores têm os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de acesso: Pedir uma cópia dos dados que se encontram na posse do utilizador.
Direito de retificação: Corrigir dados incompletos ou inexactos.
Direito ao apagamento ("Direito a ser esquecido"): Solicitar a eliminação de dados pessoais, exceto quando a retenção é necessária por motivos legais.
Direito de restringir o processamento: Restringir temporariamente o tratamento dos dados do utilizador em determinadas circunstâncias.
Direito de objeção: Opor-se ao tratamento de dados para fins específicos, como o marketing direto.
Direito à portabilidade dos dados: Receber os dados do utilizador num formato estruturado e transferi-los para outro controlador.
Para exercer qualquer um destes direitos, os utilizadores devem contactar-nos por correio eletrónico para [email protected]
São implementadas medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais dos utilizadores contra o acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Estas medidas incluem encriptação, controlo de acesso e monitorização da segurança.
Os dados do utilizador serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas na presente política, exceto se for legalmente exigido ou permitido um período de conservação mais longo.
A aplicação/site GOTUK pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para recolher automaticamente informações, tais como padrões de navegação, preferências e definições do dispositivo. Os utilizadores podem gerir as suas preferências de cookies na aplicação/site ou nas definições do dispositivo.
Se os dados do utilizador forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE)A Comissão assegura que a transferência está em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e garante uma
nível de proteção dos dados pessoais.
Esta política de proteção de dados pode ser actualizada periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão notificadas através de uma atualização na aplicação/sítio ou noutro canal de comunicação adequado. Os utilizadores são aconselhados a rever esta política regularmente.
Para quaisquer questões relacionadas com esta Política de Proteção de Dados ou com o tratamento de dados pessoais, os utilizadores podem contactar-nos por correio eletrónico para [email protected].
Endereço: Rua do Dondo, Lote 402, 5º Dto., 1800 - 107 Lisboa, Portugal.
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