1. Introdução

C.Inov, a empresa responsável pelo desenvolvimento do GoTuk está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores. Esta Política de proteção de dados descreve a forma como os dados pessoais são recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos em conformidade com a Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Dados pessoais recolhidos

Durante a utilização do GoTuk os seguintes dados pessoais podem ser recolhidos e tratados:

• Informações de registo: Nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, palavra-passe e outros dados fornecidos ao criar uma conta.
• Dados de utilização: Informações sobre a forma como o utilizador interage com a aplicação, tais como interações, tempo de utilização e preferências.
• Dados de localização: Se autorizado, os dados de localização podem ser recolhidos para melhorar a experiência do utilizador.
• Dados do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versão, endereço IP e identificadores de dispositivo.
• Dados de pagamento: Informações sobre cartões de crédito ou outros métodos de pagamento (processados através de fornecedores de serviços de pagamento seguros).
• Outros dados: Quaisquer outros dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo utilizador, como comentários ou pedidos de apoio.

3. Objectivos do tratamento de dados

Os dados recolhidos na aplicação são utilizados para os seguintes fins:

• Criar e gerir a conta do utilizador;
• Fornecer e melhorar os serviços oferecidos pela aplicação;
• Personalizar a experiência do utilizador com base nas preferências e no comportamento;
• Processamento de pagamentos, quando aplicável;
• Envio de notificações, actualizações e comunicações relacionadas com a aplicação;
• Analisar e monitorizar o desempenho e a utilização da aplicação;
• Cumprir as obrigações legais e regulamentares.

4. Base jurídica para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais no GoTuk A candidatura baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos:

• Execução de um contrato (necessário para o funcionamento da aplicação);
• Consentimento (para os dados que exigem o consentimento explícito do utilizador, como a localização e o marketing);
• Cumprimento das obrigações legais;
• Interesse legítimo da empresa para melhorar a aplicação e prevenir a fraude.

5. Partilha de dados

Os dados pessoais do utilizador não serão partilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços: Os dados do utilizador podem ser partilhados com fornecedores terceiros que ajudam a operar a aplicação (por exemplo, serviços de alojamento, análise de dados, processamento de pagamentos).
• Autoridades legais: Se a lei ou as autoridades competentes o exigirem, os dados do utilizador podem ser partilhados.
• Fusões ou aquisições: Em caso de fusão, venda ou transferência de activos, os dados do utilizador podem ser transferidos como parte dos activos da empresa.

6. Direitos do utilizador

No âmbito do RGPDOs utilizadores têm os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Pedir uma cópia dos dados que lhe dizem respeito.
• Direito de retificação: Corrigir dados incompletos ou inexactos.
• Direito ao apagamento ("Direito a ser esquecido"): Solicitar a eliminação dos dados pessoais, exceto quando a conservação for exigida por razões legais.
• Direito de restringir o processamento: Restringir temporariamente o tratamento dos dados do utilizador em determinadas circunstâncias.
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento de dados para fins específicos, como o marketing direto.
• Direito à portabilidade dos dados: Receber os dados do utilizador num formato estruturado e transferi-los para outro controlador.

Para exercer qualquer um destes direitos, os utilizadores devem contactar-nos por correio eletrónico para [email protected].

7. Segurança dos dados

São implementadas medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais dos utilizadores contra o acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Estas medidas incluem encriptação, controlo de acesso e monitorização da segurança.

8. Conservação de dados

Os dados do utilizador serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas na presente política, exceto se for legalmente exigido ou permitido um período de conservação mais longo.

9. Utilização de cookies e tecnologias semelhantes

O GoTuk A aplicação pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para recolher automaticamente informações, tais como padrões de navegação, preferências e definições do dispositivo. Os utilizadores podem gerir as suas preferências de cookies nas definições da aplicação ou do dispositivo.

10. Transferências internacionais de dados

Se os dados do utilizador forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE)A Comissão assegura que a transferência cumpre a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e garante um nível adequado de proteção dos dados pessoais.

11. Alterações à presente política de proteção de dados

Este Política de proteção de dados pode ser atualizado periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão notificadas através de uma atualização na aplicação ou noutro canal de comunicação adequado. Os utilizadores são aconselhados a rever esta política regularmente.

12. Contacto

Para quaisquer questões relativas a este Política de proteção de dados ou o tratamento de dados pessoais, os utilizadores podem contactar-nos por correio eletrónico para [email protected].

Endereço: Rua do Dondo, Lote 402, 5º Dto., 1800 - 107 Lisboa, Portugal.