Requisitos

1. Documentação Atualizada

Para poder utilizar a GoTuk o Guide tem obrigatoriamente de ter a seguinte documentação atualizada, submetida e aprovada em sistema:

• Foto
• Registo Criminal
• Documentos de Identificação (Cartão do Cidadão e Carta de Condução)
• Certificado de Formação
• Apólice de Seguro de Acidentes de Trabalho no caso de não estar incluído na Apólice da empresa onde trabalha (Condições Particulares + Fatura ou Recibo)

Caso algum documento esteja fora de validade ou desatualizado o guide fica automaticamente com a conta bloqueada até submissão de nova documentação, validação e aprovação da mesma.

Localização Ativa

Para poder utilizar a GoTuk o Guide tem obrigatoriamente de ter a localização do seu dispositivo ativa.

Notificações Ativas

Para poder receber notificações de Tours deverá ativar as notificações.

Tours

• No início do dia, o Guide tem de selecionar a matrícula do Tuk Tuk que irá conduzir.
• A atribuição automática das Tours aos Guides é feita automaticamente pela GoTuk, de acordo com as características escolhidas pelo utilizador (língua e número de lugares) e de acordo com o ranking, onde o Guide com melhor avaliação terá sempre prioridade.
• Nos casos das Tours no próprio dia (go now), os Guides que estiverem disponíveis, dentro das características selecionadas pelo utilizador, receberão uma notificação para aceitar, sendo que o Guide que aceitar primeiro ficará com a Tour em questão.
• Os Guides recebem notificação para iniciar a Tour alguns minutos antes do horário da mesma. Deverão iniciar e terminar as Tours dentro dos horários pré- estabelecidos, a fim de poderem receber mais Tours.
• As mensagens ficarão disponíveis meia hora antes do início de cada Tour, a fim de poder interagir com o utilizador, ficando indisponíveis assim que o tour for terminado.
• O pagamento da Tour é feito diretamente ao Guide no local de início do Tour.

Proibido circular com utilizadores a mais 

Não sobrecarregar os passageiros
Não permita mais utilizadores do que o número de cintos no seu TUK. A GoTuk presa pela Segurança dos seus utilizadores. No caso de negligência por parte do Guide neste aspeto, em caso de acidente a responsabilidade será totalmente do Guide, ficando sob pena de descida no ranking.

Cancelar Tour nas 24h anteriores
As Tours nunca devem ser canceladas pelo Guide, no entanto numa situação de emergência, devidamente justificada, a Tour será cancelada, passando ao próximo Guide. No entanto qualquer cancelamento causa penalização a nível de ranking.

Preços 

Os preços praticados estão sujeitos às campanhas existentes.